Ett stärkt konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning
Betänkande 2014/15:CU4
- 1, Förslag, Genomförd
- 2, Beredning, Genomförd
- 3, Debatt, Genomförd
- 4, Beslut, Genomförd
Ärendet är avslutat
- Beslutat
- 26 november 2014
Utskottens betänkanden
Betänkanden innehåller utskottens förslag till hur riksdagen ska besluta i olika ärenden.
Hela betänkandet
Beslut
Påminnelse krävs för avtal som förlängs automatiskt (CU4)
En ny lag ska stärka skyddet för konsumenter som ingått avtal som förlängs automatiskt. Det är vanligt att ett tidsbestämt avtal mellan ett företag och en konsument förlängs om konsumenten inte säger upp avtalet till avtalstidens slut. Om konsumenten glömmer bort att säga upp avtalet blir konsekvensen ofta att han eller hon under en längre tid blir fortsatt bunden av det.
Nu måste företaget, inför förlängningen av avtalet, påminna konsumenten om att avtalet kommer att förlängas om det inte sägs upp. Påminnelsen ska vara skriftlig och lämnas senast en månad före den tidpunkt då avtalet senast måste sägas upp. Om företaget inte påminner konsumenten ska konsumenten ha rätt att säga upp avtalet.
Den nya lagen ska börja gälla den 1 mars 2015.
- Utskottets förslag till beslut
- Bifall till propositionen.
- Riksdagens beslut
- Kammaren biföll utskottets förslag.
Ärendets gång
Förslag, Genomförd
Från regeringen
- Ett stärkt konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängningProposition 2013/14:242
Beredning, Genomförd
Trycklov: 2014-11-12
Justering: 2014-11-13
Alla beredningar i utskottet
Påminnelse krävs för avtal som förlängs automatiskt (CU4)
En ny lag ska stärka skyddet för konsumenter som ingått avtal som förlängs automatiskt. Det är vanligt att ett tidsbestämt avtal mellan ett företag och en konsument förlängs om konsumenten inte säger upp avtalet till avtalstidens slut. Om konsumenten glömmer bort att säga upp avtalet blir konsekvensen ofta att han eller hon under en längre tid blir fortsatt bunden av det.
Regeringen föreslår att företaget, inför förlängningen av avtalet, måste påminna konsumenten om att avtalet kommer att förlängas om det inte sägs upp. Påminnelsen ska vara skriftlig och lämnas senast en månad före den tidpunkt då avtalet senast måste sägas upp. Om företaget inte påminner konsumenten ska konsumenten ha rätt att säga upp avtalet.
Den nya lagen ska börja gälla den 1 mars 2015. Civilutskottet föreslår att riksdagen säger ja till regeringens förslag.
Debatt, Genomförd
Debatt i kammaren: 2014-11-26
Debatt om förslag 2014/15:CU4
Webb-tv: Ett stärkt konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning
Protokoll från debatten
Anf. 35 Jessika Roswall (M)
Herr talman! På riksdagens bord i dag ligger ett förslag om en ny lag som handlar om ett problem som många kan känna igen. Lagen som kommer att heta lag om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning tar sikte på situationen att konsumenten har träffat ett avtal som sträcker sig över en viss tid. Det är vanligt att man gör det. Till exempel kan man skaffa ett medlemskap i ett gym på ett år eller ett abonnemang på mobiltelefoni eller bredband på två år. Det är alltså ett så kallat tidsbegränsat avtal.
I avtalet stadgas ofta att det kommer att förlängas automatiskt om man inte säger upp det inom en viss tid. På ett år eller två år är det lätt att glömma bort att man ska säga upp avtalet innan det löper ut. Man kan också ha ganska många sådana avtal samtidigt. Och när man väl har fått en faktura på en ny avtalstid är det kanske för sent att säga upp avtalet.
Detta har varit ett problem för många konsumenter, och Konsumentverket har fått ta emot många klagomål under åren. Nu har vi alltså ett förslag som innebär att näringsidkaren blir skyldig att påminna konsumenten om att avtalet kommer att förlängas om det inte sägs upp. Påminnelsen ska ske skriftligen och senast en månad innan avtalet ska sägas upp. Om näringsidkaren inte gör detta har konsumenten rätt att säga upp avtalet. Det är en mycket bra förändring för konsumenten.
Den tidigare alliansregeringen genomförde flera åtgärder för att stärka konsumentskyddet, och förbättringar har skett när det gäller konsumentsäkerhet. Vi har till exempel stärkt kraven på sms-låneföretagen, gjort det enklare att byta mobiloperatör och infört krav på godkännande vid köp av finansiella tjänster. Detta är ännu en proposition från alliansregeringen om att ytterligare förstärka konsumentskyddet.
Jag yrkar alltså bifall till förslaget i betänkandet.
Överläggningen var härmed avslutad.
Ett stärkt konsument-skydd vid automatisk avtalsförlängning
(Beslut fattades under § 16.)
Beslut, Genomförd
Beslut: 2014-11-26
Beslut: Ett stärkt konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning
Webb-tv: Beslut
Riksdagsskrivelse
Förslagspunkter och beslut i kammaren
Ett stärkt konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning
Kammaren biföll utskottets förslagBeslut fattat med acklamation
Beslut:
Kammaren biföll utskottets förslagBeslut fattat med acklamation
Utskottets förslag:
Riksdagen antar regeringens förslag till lag om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning.