Ersättningshantering hos Trafikverket
Svar på skriftlig fråga 2024/25:856 besvarad av Statsrådet Andreas Carlson (KD)
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
Svar på fråga 2024/25:856 Ersättningshantering hos Trafikverket
till Statsrådet Andreas Carlson (KD)
Svar på fråga 2024/25:856 av Martina Johansson (C)
Ersättningshantering hos Trafikverket
Martina Johansson har frågat mig om jag anser att Trafikverket har blivit bättre på att kommunicera och samverka med lokalsamhället i enlighet med regeringsuppdraget och om inte, om jag avser att vidta några generella åtgärder.
När Trafikverket arbetar med och ska fatta beslut kring väg- och järnvägsprojekt finns det tydliga regler att förhålla sig till i lagar och förordningar. Det är omfattande processer i flera steg och de innehåller moment där kommuner, länsstyrelser, allmänhet och särskilt berörda bereds möjlighet att medverka i olika samråd. Förutom dessa krav på samverkan i samband med väg- och järnvägsprojekt, så har Trafikverket i sin instruktion ett uppdrag att ha väl fungerande rutiner, arbetssätt och samverkansformer som tillvaratar och möjliggör nationellt, regionalt och lokalt inflytande.
Trafikverket utvecklar kontinuerligt sin verksamhet, däri inkluderat de så viktiga förmågor som Martina Johansson tar upp. Jag följer också noga det arbete som just nu pågår i Trafikverket med målsättningen att öka fokus på kund och omvärld. Det är ännu för tidigt att utvärdera det arbetet. Jag kan dock notera att myndigheten i sin årsredovisning för 2024 kan visa att sedan mätningarna inleddes 2018, har allmänhetens förtroende för Trafikverket aldrig varit så högt som nu.
Stockholm den 12 mars 2025
Andreas Carlson
Skriftlig fråga 2024/25:856 av Martina Johansson (C) (Besvarad 2025-03-12)
Fråga 2024/25:856 Ersättningshantering hos Trafikverket
av Martina Johansson (C)
till Statsrådet Andreas Carlson (KD)
Under innevarande mandatperiod har jag ställt ett antal frågor till infrastrukturministern om samverkan och kommunikation med lokalsamhället. Ministerns svar har varit att Trafikverket fått i uppdrag att arbeta med transparens, samverkan och kommunikation.
Samtidigt har både jag och ministern under flera års tid fått exempel på när så inte har skett. Ett av de senaste exemplen är brist på transparens och lokal samverkan när företag och privatpersoner lider skada på grund av arbete som Trafikverket utfört och söker ersättning.
När den som sökt ersättning får beslut har beräkningarna varit gjorda på felaktiga uppgifter, det har inte skett någon kommunicering av beslutet så att eventuella missförstånd hade kunnat rättas till och det finns inte heller någon möjlighet att överklaga beslutet.
Ett sådant arbetssätt leder till missnöje oavsett om man är överens om ersättningssumman eller ej. Att inte vara transparent och lyhörd mot de människor man möter i sitt arbete skapar misstro.
Som sagt, jag har under de år Andreas Carlson varit infrastrukturminister återkommande ställt frågan om hur han arbetar för att säkerställa att Trafikverket följer de rutiner och riktlinjer som finns för samverkan med det lokala samhället och hur de arbetar för att säkerställa god kommunikation. Jag har lyft detta särskilt eftersom ministern ständigt återkommer till att Trafikverket har i uppdrag att arbeta med dessa saker.
Jag vill därför fråga statsrådet Andreas Carlson:
Anser statsrådet att Trafikverket har blivit bättre på att kommunicera och samverka med lokalsamhället i enlighet med regeringsuppdraget och om inte, avser statsrådet att vidta några generella åtgärder?
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.