Motverkan av bedrägerier på nätet och via telefon
Skriftlig fråga 2024/25:664 av Per-Arne Håkansson (S)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2025-01-08
- Överlämnad
- 2025-01-08
- Anmäld
- 2025-01-14
- Svarsdatum
- 2025-01-15
- Besvarad
- 2025-01-15
- Sista svarsdatum
- 2025-01-15
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
till Statsrådet Erik Slottner (KD)
Bedrägeri över nätet eller via telefon drabbar många människor i samhället varje dag. Jag har kontaktats av enskilda medborgare i valkretsen som på senare tid utsatts för sådana försök och efteråt insett att de varit på väg att bli grundlurade. De efterfrågar åtgärder för att komma till rätta med problematiken.
Jag noterar att Konsumentverket i SVT Nyheter påtalar att fler åtgärder krävs för att göra det svårare för kriminella att agera över nätet. Konsumentverket menar att ett förbud av telefonförsäljning av krediter skulle vara ett steg framåt i kampen mot bedrägerierna. Jag ser också ökad information och kunskapshöjande åtgärder som viktiga i sammanhanget för att undvika att människor lämnar ut bank-id eller andra personuppgifter som kan leda vidare till bedrägerier.
Bedragarens mål är att få tag på personlig information och bank-id eller att utföra ekonomiska transaktioner. Enligt uppgifter från polisen blev svenskar lurade på 396 miljoner kronor under 2024.
Ett förslag har vad jag förstår förts fram från Konsumentverket om att införa ett rent förbud mot telefonförsäljning av lån. Långsiktigt kan också information och kunskapshöjande åtgärder vara effektiva instrument för att skapa medvetenhet hos allmänheten.
Jag vill mot bakgrund av ovanstående fråga statsrådet Erik Slottner:
Avser statsrådet att inom sitt ansvarsområde ta initiativ för att motverka den typ av bedrägeri som beskrivs ovan inom näthandel och telefoni gentemot konsumenter och användare, och ser statsrådet även behov av ökad information och kunskapshöjande åtgärder inom området?
Svar på skriftlig fråga 2024/25:664 besvarad av Statsrådet Erik Slottner (KD)
Svar på fråga 2024/25:664 Motverkan av bedrägerier på nätet och via telefon
till Statsrådet Erik Slottner (KD)
Svar på fråga 2024/25:664 av Per-Arne Håkansson (S)
Motverkan av bedrägerier på nätet och via telefon
Per-Arne Håkansson har frågat mig om jag inom mitt ansvarsområde avser ta initiativ för att motverka bedrägerier över nätet eller via telefon gentemot konsumenter och användare, och om jag även ser behov av ökad information och kunskapshöjande åtgärder inom området.
Bedrägerier, ofta utförda från andra länder och riktade mot äldre personer, har blivit en allt större inkomstkälla för kriminella nätverk. I takt med att ny teknik gett oss möjligheter att på enklare och smidigare sätt utföra bl.a. köp och bankärenden, inte minst tack vare Bank-ID, har möjligheterna för bedragare att komma åt personuppgifter och bankkonton ökat.
Regeringen arbetar aktivt för att motverka bedrägerier, penningtvätt, finansiering av terrorism och annan ekonomisk brottslighet.
Bedragare använder ofta manipulerade telefonnummer, s.k. spoofing, för att vilseleda sitt tilltänka bedrägerioffer. Regeringen gav i december 2023 Post- och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att föreslå åtgärder för att förhindra spoofing och andra tillvägagångssätt där elektroniska kommunikationstjänster används för att genomföra bedrägerier. PTS slutredovisade sitt uppdrag den 17 december 2024. PTS har bl.a. infört regler som innebär att operatörer ska stoppa samtal från utlandet som ser ut att komma från svenska fastnätsnummer. Den 3 mars 2025 träder dessutom nya regler i kraft som innebär att operatörer ska stoppa samtal som ser ut att komma från svenska mobilnummer efter att de har kontrollerat att mobilnumret inte används i utlandet.
Finansinspektionen redovisade på regeringens uppdrag i maj 2024 hur den bedriver sin tillsyn över hur betaltjänstleverantörerna tillämpar bestämmelserna i betaltjänstlagen om att motverka bedrägerier. Inom EU förhandlas också nya regler för betaltjänster, som syftar till att bl.a. motverka bedrägerier.
En lagändring med ett skriftlighetskrav för telefonförsäljning av spel trädde i kraft i somras. Regeringen har också nyligen beslutat om en lagrådsremiss med förslag som bl.a. innebär att partipolitiska lotterier inte ska kunna sälja spel på kredit.
Statsministern och flera ministrar, inklusive jag själv, har också haft flera samtal med företrädare för banker, polisen, berörda myndigheter och konsument- och branschorganisationer. En fortsatt samverkan mellan relevanta aktörer är central för att bryta trenden med bedrägerier. Både banker och telekomoperatörer har vidtagit åtgärder i syfte att motverka bedrägerier, och brottsvinsterna för telefonbedrägerier har minskat under perioden januari–november 2024 jämfört med samma period 2023. Telekomoperatörerna stoppar över 40 000 potentiellt bedrägliga samtal varje dag, enligt en rapport från PTS.
Parallellt med olika tekniska insatser är det, som frågeställaren framhåller, viktigt med en hög medvetenhet hos allmänheten. En rad informationsinsatser bedrivs därför av bl.a. polisen, banker, myndigheter och organisationer.
Stockholm den 15 januari 2025
Erik Slottner
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.