Samhällelig informationsverksamhet

Motion 1990/91:K817 av Annika Åhnberg (v)

Modernisera samhällets informationsverksamhet

Det finns många statliga verk och myndigheter med
omfattande informationshantering. Konsumentverket,
naturvårdsverket, livsmedelsverket, socialstyrelsen.

.

. för att ta några exempel. Den vanligaste informationen
är skrivna broschyrer, råd och anvisningar.

Men för många människor är inte problemet brist på
information utan överflöd av information. Det är svårt att
i detta kontinuerliga flöde hitta just den information man
behöver. Det skrivna materialet blir snabbt för gammalt.
Därför behövs en utveckling och förbättring av
informationshanteringen.

Verkets målsättning är att öka och förbättra den
skriftliga informationen i form av broschyrer o dyl och att
därigenom minska antalet telefonförfrågningar som
inkommer till verket.

Så skriver livsmedelsverket i sitt anslagsäskande. Man
vill alltså öka mängden generell information på bekostnad
av den som människor själva aktivt söker genom att ta
telefonkontakt. På många myndigheter tycks tankarna gå i
liknande banor.

För att svara bättre mot människors behov borde man i
stället öka möjligheten att ge selektiv information. Förutom
genom telefonjour borde man utveckla datoriserade
system, där människor kan söka just den information de
behöver.

Visionen: på postkontoret, apoteket, biblioteket, skolan
och på annan lämplig plats ska det finnas en terminal. Via
den terminalen kan man enkelt koppla upp sig mot olika
databaser, som innehåller sådan samhällsinformation som
ofta behöver förnyas. Förutom statliga myndigheter och
verk så kan lokala instanser, t ex kommunen och det lokala
föreningslivet, lägga in aktuell information.

Systemet bör också kunna tillåta viss kommunikation, t
ex beställning av material. I stället för ett samhälleligt
informationssystem som bygger på gårdagens teknik måste
vi utveckla morgondagens. Det har också sin betydelse ur
demokratisk aspekt att informationen görs mer
lättillgänglig. Jag föreslår därför att intresserade
myndigheter centralt och några lokala samarbetspartners i
en projektverksamhet får pröva förutsättningarna för ett
sådant informationssystem som ovan skissats.

Hemställan

Med hänvisning till det anförda hemställs

att riksdagen hos regeringen begär förslag till projekt i
syfte att modernisera myndigheters information i enlighet
med vad som i motionen anförts.

Stockholm den 25 januari 1991

Annika Åhnberg (v)