Problem till följd av Postnords organisationsförändring
Svar på skriftlig fråga 2016/17:455 besvarad av Statsrådet Peter Eriksson (MP)
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
Dnr N2016/07627/D | ||
Näringsdepartementet |
Bostads- och digitaliseringsministern |
Till riksdagen
Svar på fråga 2016/17:455 av Johan Löfstrand (S) Problem till följd av Postnords organisationsförändring
Johan Löfstrand har frågat mig om jag avser ta något initiativ för att göra det enklare för människor att hantera paket och stora brev.
Av 3 kap. 1 § postlagen (2010:1045) framgår att expeditions- och inlämningsställen inom den samhällsomfattande posttjänsten ska ligga så tätt att användarnas behov beaktas. Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som är utsedd av regeringen att meddela tillstånd för postverksamhet och att utöva tillsyn inom postområdet. PTS har utsett Postnord AB:s dotterbolag Postnord Group AB att tillhandahålla den samhällsomfattande posttjänsten i hela landet. Staten kräver att Postnord ska ansvara både för en samhällsomfattande posttjänst och bedriva lönsam verksamhet. Postnord måste därför ha möjlighet att göra förändringar i sin verksamhet samtidigt som kraven på den samhällsomfattande posttjänsten ska vara uppfyllda. Det är sedan tillsynsmyndighetens uppgift att granska att Postnord lever upp till de krav som reglerna på postområdet ställer.
För att säkerställa att postlagstiftningen är ändamålsenlig både i dag och för framtiden tillsatte regeringen i augusti förra året en utredning med uppgift att se över postlagstiftningen. Utredningens slutbetänkande är ute på remiss till och med den 15 december och remisstiden för utredningens delbetänkande löpte ut sista september. Regeringen håller på att ta ställning till hur vi ska gå vidare med utredningens förslag.
Stockholm den 13 december 2016
Peter Eriksson
Skriftlig fråga 2016/17:455 av Johan Löfstrand (S) (Besvarad 2016-12-14)
Fråga 2016/17:455 Problem till följd av Postnords organisationsförändring
av Johan Löfstrand (S)
till Statsrådet Peter Eriksson (MP)
Postnord skapades genom en sammanslagning av den svenska och den danska posten. Den senaste tiden har vi kunnat höra mycket kritik mot företaget, och antalet klagomål på företaget som PTS (Post- och telestyrelsen) har fått in har ökat från 570 klagomål 2015 till 1 450 klagomål mellan januari och augusti 2016.
Företaget har bemött kritiken och hänvisar till organisationsförändringar och en digitaliseringsprocess där sorteringen gått från att vara manuell till att bli maskinell.
Ett stort problem som har uppkommit den senaste tiden gäller utlämningsställen i exempelvis Linköping. Här har Postnord flyttat utlämningen av paket och större brev från centrum till ett område som heter Tornby och som ligger i utkanten. Postnord hänvisar till att det där finns en stormarknad som många besöker. Flytten har skapat ett problem för dem som bor i de centrala delarna och exempelvis saknar bil. I och med att e-handeln ökar kan vi också se att detta problem kommer att öka i framtiden.
I och med att e-handeln ökar kan vi också se att detta problem kommer att öka i framtiden.
Med anledning av den uppkomna situationen, och mot bakgrund av att regeringen också har höjda ambitioner när det gäller klimatarbetet, vill jag fråga statsrådet Peter Eriksson:
Avser statsrådet att ta något initiativ för att göra det enklare för människor att hantera paket och stora brev?
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.