Otillgängliga uppgifter i 1177 Vårdguiden för tonåringar
Svar på skriftlig fråga 2020/21:1171 besvarad av Socialminister Lena Hallengren (S)
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
Svar på fråga 2020/21:1171 av Eric Palmqvist (SD)
Otillgängliga uppgifter i 1177 Vårdguiden för tonåringar
Eric Palmqvist har frågat mig hur man från regeringens sida ser på omständigheten att ungdomar i åldern 13–15 år inte har möjlighet att komma åt personliga uppgifter som exempelvis provsvar och journalanteckningar via 1177 Vårdguiden, och om jag kommer att verka för att alla, oavsett ålder, ska kunna ta del av dessa tjänster på lika villkor, antingen själva eller genom vårdnadshavares försorg.
Barn och ungdomar har liksom vuxna rätt till information och delaktighet i hälso- och sjukvården och möjlighet att ta del av sin patientjournal. En journal ska efter en sekretessprövning t.ex. alltid kunna lämnas ut i pappersform på stället om det begärs av den enskilde. Sekretessen för uppgift om en underårig gäller som utgångspunkt även i förhållande till den unges vårdnadshavare.
Regeringen kan konstatera att det för 13–15-åringar tycks ha etablerats en praxis där huvudregeln är att varken tonåringen själv eller vårdnadshavaren har digital tillgång till tonåringens journal, utan att en individuell bedömning måste göras i varje enskilt fall. Jag har förståelse för att denna ordning kan uppfattas som omständlig när det gäller många alldagliga kontakter som en vårdnadshavare behöver ha med vården när det gäller ett underårigt barn. Jag vill samtidigt understryka att det är huvudmännen och vårdgivarna som
har ansvaret för hur information förmedlas till patienter och anhöriga. Det är frågor som i grund och botten rör tillämpningen av lag och är därför något som varken jag eller regeringen kan ge några direktiv till regionerna eller andra vårdgivare om.
Stockholm den 13 januari 2021
Lena Hallengren
Skriftlig fråga 2020/21:1171 av Eric Palmqvist (SD) (Besvarad 2021-01-13)
Fråga 2020/21:1171 Otillgängliga uppgifter i 1177 Vårdguiden för tonåringar
av Eric Palmqvist (SD)
till Socialminister Lena Hallengren (S)
1177 Vårdguiden är en nationell samlingsplats för information och tjänster inom hälsa och vård. 1177 Vårdguiden har öppet dygnet runt och erbjuder tjänster som sjukvårdsrådgivning, information och e-tjänster såväl via telefon som digitalt på sin webbplats mobilapp.
På 1177.se hittas tjänster inom hälsa och vård i alla Sveriges regioner. Där återfinns också kontaktuppgifter till vårdmottagningar vilka kan kontaktas efter inloggning, vilket genom exempelvis bank-id möjliggör att man kan ta del av personlig vårdinformation och utnyttja en rad olika e-tjänster. Vilka dessa är beror dels på var i landet man bor, dels på hur gammal man är.
Den som fyllt 13 år kan använda de flesta e-tjänsterna på 1177.se. Det gäller exempelvis att boka, omboka och avboka tider, få medicinska råd, be om en vårdkontakt eller begära intyg eller receptförnyelser.
Den som är 13 år kan emellertid inte komma åt sin egen journal eller tjänsten Läkemedelskollen. För journaltjänsten krävs att man är 16 år och för Läkemedelskollen att man har fyllt 18 år.
Eftersom en vårdnadshavare enbart kan logga in och läsa sitt barns journal fram tills barnet har fyllt 13 år medför detta att bland annat journalanteckningar och provsvar blir helt otillgängliga för barn och ungdomar mellan 13 och 15 år. Detta då varken barnet eller vårdnadshavaren kan läsa journalen. Först då barnet fyllt 16 år kan det själv logga in och läsa sin journal. Endast i undantagsfall görs avsteg från detta och då efter beslut av verksamhetschef på berörd mottagning.
Mot bakgrund av ovanstående är min fråga socialminister Lena Hallengren:
Hur ser man från regeringens sida på omständigheten att ungdomar i åldern 13–15 år inte har möjlighet att komma åt personliga uppgifter som exempelvis provsvar och journalanteckningar via 1177 Vårdguiden, och kommer ministern att verka för att alla, oavsett ålder, ska kunna ta del av dessa tjänster på lika villkor, antingen själva eller genom vårdnadshavares försorg?
Intressenter
Frågeställare
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.

