felaktiga och obegripliga pensionsbesked

Svar på skriftlig fråga 2003/04:575 besvarad av Berit Andnor

den 28 januari

Svar på fråga 2003/04:575 om felaktiga och obegripliga pensionsbesked

Statsrådet Berit Andnor

Anita Sidén frågar vilka förslag jag avser att återkomma med för att trygga informationen om pensionen. Bakgrunden till frågan är det brev som i december 2003 sändes ut till ungefär 900 000 pensionärer.

Det är riktigt som Anita Sidén skriver att de beslut om ålderspension som Riksförsäkringsverket (RFV) sände ut vid årsskiftet till personer med ålderspension har skapat förvirring och oro bland pensionärerna. En anledning till detta är att det inte framgick tillräckligt tydligt att beslutet endast gällde ålderspensionen. Det innebar att många som utöver ålderspension också uppbar till exempel efterlevandepension eller bostadstillägg trodde att deras pension hade sänkts när den i stället hade höjts.

Jag är besviken över att behöva konstatera att informationen till pensionärerna inte har fungerat i år heller. Detta är naturligtvis inte acceptabelt och den uppfattningen delar jag med RFV. De åtgärder som vidtogs ifjol har uppenbarligen inte varit tillräckliga. Jag tar detta på stort allvar och kommer att försäkra mig om att nästa års utskick blir bra.