Digitalisering på Försäkringskassan
Svar på skriftlig fråga 2019/20:365 besvarad av Statsrådet Ardalan Shekarabi (S)
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
S2019/
04694/SF
Socialdepartementet
Socialförsäkringsministern
Till riksdagen
Svar på fråga 2019/20:365 av Carina Ståhl Herrstedt (SD)
Carina Ståhl Herrstedt har frågat mig på vilket sätt jag tänker agera för att påskynda en efterfrågad digital lösning för assistansanordnare.
Ett av syftena med den personliga assistansen är att brukarna ska få välja mellan olika anordnare. För att assistansbolag oberoende av storlek ska ges rimliga möjligheter att bedriva verksamhet är kontinuitet och en administration utan krångel viktiga förutsättningar.
Digitaliseringen av den offentliga förvaltningen är ett viktigt område för regeringen bl.a. för att möta behoven, kraven och förväntningarna från privatpersoner och företag. Försäkringskassan har sedan 2017 ett digitalt tidredovisningssystem för statlig assistansersättning. Syftet med att uppgifter lämnas digitalt är att anordnarnas administration ska förenklas samtidigt som Försäkringskassan kan säkerställa att rätt ersättning betalas ut.
Regeringen har en löpande dialog med Försäkringskassan om frågor som rör utvecklingen av digitala lösningar. Jag kommer även fortsatt att följa dessa frågor.
Stockholm den 27 november 2019
Ardalan Shekarabi
Skriftlig fråga 2019/20:365 av Carina Ståhl Herrstedt (SD) (Besvarad 2019-11-26)
Fråga 2019/20:365 Digitalisering på Försäkringskassan
av Carina Ståhl Herrstedt (SD)
till Statsrådet Ardalan Shekarabi (S)
Sedan en tid tillbaka har Försäkringskassan ändrat sina rutiner från att betala i förskott till att nu betala i efterskott beträffande utbetalning av assistansersättning. Detta för att ersättningen ska överensstämma med det faktiska antalet utförda assistanstimmar.
Många assistansanordnare vittnar om stora problem med Försäkringskassan då redovisningen måste lämnas in i pappersform. Assistansbolagen litar inte på att Postnord kan leverera i rätt tid eller att dokumenten ens kommer fram till Försäkringskassan.
Eftersom ingen återkoppling sker från Försäkringskassan huruvida alla handlingar inkommit eller är korrekta tvingas anordnarna själva försöka ringa handläggare på Försäkringskassan för att få veta om papperen har inkommit. Det är en näst intill omöjlig uppgift då det är mycket svårt att via telefon komma i kontakt med Försäkringskassan. En del anordnare har löst detta genom att anställa en person enbart för att ha kontakt med Försäkringskassan, och en del anordnare har till och med en anställd som får åka runt till brukare och anordnare för att få alla påskrifter och sedan leverera själv till Försäkringskassan.
Det är snart 2020, och det är hög tid att Försäkringskassan får en digital lösning för assistansanordnare.
Med anledning av detta vill jag fråga statsrådet Ardalan Shekarabi:
På vilket sätt tänker statsrådet agera för att påskynda en efterfrågad digital lösning för assistansanordnare?
Intressenter
Frågeställare
Svar på skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.