bonussystem på försäkringskassorna

Svar på skriftlig fråga 2004/05:885 besvarad av Hans Karlsson

den 9 februari

Svar på fråga 2004/05:885 om bonussystem på försäkringskassorna

Statsrådet Hans Karlsson

Mona Jönsson har frågat socialminister Berit Andnor vad hon avser att göra för att sjukskrivna ska få rättssäkra prövningar. Arbetet inom regeringen är så fördelat att det är jag som ska svara på frågan som rör sjukförsäkringssystemet.

Frågan ställs med anledning av att det vid samtal som Mona Jönsson uppger sig ha haft med anställda på Försäkringskassan och med personer i socialförsäkringsnämnder runtom i landet vid olika tillfällen framkommit att ett bonussystem införts som innebär att bonus utges till handläggare som förkortar ärendekön.

Enligt Mona Jönsson kan detta innebära en rättsotrygghet för dem som finns i systemet och hon ifrågasätter om sjukskrivna får den rehabilitering och utredning som är lagstadgad. Hon uppger att många sjukskrivna vittnar om att de utan avstämningsmöte eller utan att ha haft någon personlig kontakt med handläggare på Försäkringskassan lotsas ur systemet. Andra vittnar om att de beviljats sjuk- eller aktivitetsersättning trots att de själva anser att de kan arbeta antingen på deltid eller i annan verksamhet. Även dessa personer upplever att de inte fått rehabilitering eller avstämningsmöten. Mona Jönsson anser att signalerna om bonussystem inom Försäkringskassan för tanken till om det finns samband mellan upplevda orättvisor för de sjukskrivna och statistiken som uppvisas.

För det första vill jag meddela att Försäkringskassans huvudkontor uppgivit att det inte finns något bonussystem inom Försäkringskassans verksamhet. Eftersom det även i massmedierna angetts att bonus med 500 kr har lämnats till handläggare vid Försäkringskassan i Jönköpings län för arbete med sjukskrivna, vill jag upplysa om att det var fråga om generell engångsersättning till samtliga medarbetare.

För det andra vill jag instämma i vad Mona Jönsson anfört om att alla som är sjukskrivna måste få rättssäkra bedömningar, oavsett var i landet man bor. Den nyss genomförda organisationsförändringen med bildandet av en sammanhållen statlig myndighet syftar till att stärka tilltron till den allmänna försäkringen och administrationen av sjukförsäkringen. Det innebär att handläggningen måste vara rättssäker och kompetent utförd och organisationen effektiv. I anslutning härtill vill jag understryka att inriktningen är att avstämningsmötets betydelse i sjukskrivningsprocessen ska öka från och med 2005. Jag kan försäkra att jag regelbundet kommer att hålla mig informerad om hur administrationen utvecklas, givet de förbättrade förutsättningar den nya organisationen ger. Mot bakgrund härav avser jag @ om det skulle vara påkallat @ föra en dialog med myndigheten om detta.