A-kassornas långa handläggningstider

Svar på skriftlig fråga 2020/21:919 besvarad av Arbetsmarknadsminister Eva Nordmark (S)

Svar på fråga 2020/21:919 av Ali Esbati (V) A-kassornas långa handläggningstider

Ali Esbati har frågat mig vilka ytterligare åtgärder, utöver de redan vidtagna, jag är beredd att vidta för att minska de långa handläggningstiderna hos a-kassorna.

Under Coronapandemin har handläggningstiderna hos vissa arbetslöshetskassor ökat. Många har fått vänta oacceptabelt länge på att få sin arbetslöshetsersättning. Förutsättningarna under 2020 har varit exceptionella men det ligger i arbetslöshetskassornas ansvar att kunna skala upp sin organisation för att hantera fler ersättningssökande när arbetslösheten stiger.

Som Ali Esbati påpekar kan det ibland ta lång tid att få in samtliga underlag som är nödvändiga för att arbetslöshetskassorna ska göra sin bedömning, särskilt om uppgifter behöver inhämtas från flera arbetsgivare. Regeringen vill göra om regelverket så att arbetslöshetsförsäkringen baseras på inkomster istället för arbetad tid. Det bedöms kunna leda till att handläggningen för arbetslöshetskassorna förenklas. Det innebär dock en förändring av arbetslöshetsförsäkringen i grunden som tar tid att genomföra.

Det är arbetslöshetskassorna som ansvarar för handläggningen, och att kunna skala upp sin organisation för att kunna hantera fler ansökningar. Arbetsmarknaden hamnade dock snabbt i ett exceptionellt läge i våras. Därför föreslog regeringen, i Vårändringsbudgeten, om 100 miljoner kronor i tillfälligt bidrag till arbetslöshetskassorna för att undvika långa handläggningstider och därmed tid utan ersättning för dem som blivit arbetslösa. Fördelningen har gjorts för att få så stor positiv påverkan på deras samlade handläggningstider som möjligt.

Det är Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) som har ansvar för tillsyn över arbetslöshetsförsäkringen. Om handläggningstiderna blir för långa kan IAF inleda tillsyn av arbetslöshetskassan. Det har de gjort, IAF har riktat kritik mot Alfa-kassan för de långa handläggningstiderna. IAF har även ett pågående tillsynsärende mot Alfa-kassan, Småföretagarnas a-kassa och Hotell och restauranganställdas a-kassa.

Vi behöver även dra lärdom inför framtiden så att kommande uppgångar eller kriser kan mötas på ett bättre sätt.

Regeringen följer utvecklingen noga.

Stockholm den 16 december 2020

Eva Nordmark