Omsorg med kunskap och inlevelse

Statens offentliga utredningar 1997:52

|
Förord
I mitt uppdrag som särskild utredare av frågor om bemötande av äldre ingår bl.a. att jag skall "redovisa ett antal god a exempel på verksamheter i vilka det målmedvetet arbetats med kvalitetsutveckling och där frågor om bemötande av äldre är ett viktigt inslag" (dir. 1995:159).
Den här skriften berättar om goda exempel som blev resultatet av en förfrågan till landets samtliga kommuner och landstin g hösten 1996.
Varför är det viktigt att beskriva goda exempel inom vård och omsorg om äldre?
Mina erfarenheter av äldreomsorgen har givit mig en bild som kan sammanfattas så här:

–

Det finns många mycket goda insatser inom omsorg om äldre.

–

Det finns inslag som kan och måste förbättras både på kort och lång sikt.

–

Det finns företeelser som är fullständigt oacceptabla