Till innehåll på sidan
Sveriges Riksdags logotyp, tillbaka till startsidan

statliga bolags hemsidor

Skriftlig fråga 2002/03:930 av Öberg, Maria (s)

Frågan är besvarad

Händelser

Inlämnad
2003-05-14
Anmäld
2003-05-14
Besvarad
2003-05-21
Svar anmält
2003-05-21

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.

den 14 maj

Fråga 2002/03:930

 av Maria Öberg (s) till jordbruksminister Ann-Christin Nykvist om statliga bolags hemsidor

Alltfler reseföretag använder Internettjänster som ett säljargument. Resor som bokas av kunden själv genom Internet är ofta rabatterade, vilket är naturligtvis positivt för konsumenter.

SAS är ett bolag som erbjuder billiga priser till vissa destinationer om bokning görs genom Internet. Alla kan dock inte köpa dessa billiga resor, då SAS hemsida med bokningsfunktionen är helt på engelska. Sådana här resor är vanligen förknippade med särskilda villkor i fråga om av- och ombokning, avgångar och liknande. Därför räcker det inte med baskunskaper i engelska för att vem som helst ska kunna använda sig av en sådan tjänst, utan att tala om alla dem som inte kan engelska alls. Detta innebär att företaget favoriserar vissa konsumenter före andra.

Jag vill fråga konsumentministern vilka åtgärder hon avser att vidta för att statliga företag ska behandla alla medborgare lika från ett konsumentskyddsperspektiv.

Svar på skriftlig fråga 2002/03:930 besvarad av

den 21 maj

Svar på fråga 2002/03:930 om statliga bolags hemsidor

Näringsminister Leif Pagrotsky

Maria Öberg har frågat konsumentministern om vilka åtgärder hon avser att vidta för att statliga bolag ska behandla alla medborgare lika från ett konsumentskyddsperspektiv. Frågan är ställd mot bakgrund av att det är möjligt att via Internet köpa billigare biljetter till vissa av SAS destinationer.

Arbetsfördelningen inom regeringen är sådan att det är jag som ansvarar för frågor som rör statligt ägda företag.

Till en början vill jag nämna att svenska staten, med ett drygt 20-procentigt aktieinnehav, är en av de större aktieägarna i SAS AB. Bolaget arbetar på en konkurrensutsatt marknad där det är av stor vikt som aktör att kunna erbjuda konkurrenskraftiga priser och bokningsmöjligheter.

Frågan om bolagets sälj- och bokningssystem är av operativ karaktär. Ansvaret för SAS operativa verksamhet ligger hos bolagets ledning och ytterst dess styrelse. Inom ramen för detta ansvarsområde ingår bland annat att definiera försäljningsorganisation och fastställa biljettpriser baserat på marknadens behov och efterfrågan. Jag utgår därför från att bolaget tillhandahåller bokningstjänster som svarar upp mot kundernas behov och att man härigenom är konkurrenskraftig.

Jag vill också passa på att säga att regeringens IT-politiska mål är att Sverige som första land ska bli ett informationssamhälle för alla. När det gäller de statligt ägda företagen är det min utgångspunkt att de nyttjar IT på bästa sätt för att nå konkurrenskraft på de marknader de verkar.

Några särskilda åtgärder avseende de statliga bolagens webbplatser är jag således inte beredd att vidta.

Intressenter

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.