Posten AB
Skriftlig fråga 2004/05:1849 av Skånberg, Tuve (kd)
Frågan är besvarad
Händelser
- Anmäld
- 2005-06-10
- Inlämnad
- 2005-06-10
- Fördröjd
- Ärendet var fördröjt
- Besvarad
- 2005-06-17
- Svar anmält
- 2005-06-17
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
den 10 juni
Fråga 2004/05:1849
av Tuve Skånberg (kd) till näringsminister Thomas Östros om Posten ABTrots att postmarknaden har varit avreglerad sedan 1991 finns det fortfarande problem som inte hör hemma på en väl fungerande marknad. Det senaste exemplet är när Posten har underlåtit att överlämna returnerade varuförsändelser till ett företag med konsekvensen att företaget skickat fakturor och påminnelser till kunderna trots att dessa returnerat varorna. Sådant ska inte få förekomma. Post- och telestyrelsen har anfört följande i ärendet.
"Av Postens skrivelser kan PTS inte dra någon annan slutsats än att försändelser har blivit liggande hos Posten alltför länge innan de har returnerats till företaget. @ @ @ Enligt PTS kan man av Postens skrivelser och uppträdande utläsa att Posten inte har brytt sig om post som har befordrats av en annan operatör, och detta är enligt PTS mening oacceptabelt." (Förfrågan från PTS till Posten den 18 maj 2005.)
Även de försändelser som förmedlats av Posten har Posten inte kunnat härleda till "rätt" operatör vilket PTS beskriver som synnerligen uppseendeväckande från tillförlitlighetssynpunkt.
Mot bakgrund av ovanstående vill jag fråga näringsministern:
Avser näringsministern att vidta några åtgärder för att Posten AB ska upphöra med att lägga returnerade försändelser på hög i enlighet med ovan beskrivna förfarande?
Svar på skriftlig fråga 2004/05:1849 besvarad av Thomas Östros
Svar på fråga 2004/05:1849 om Posten AB
Näringsminister Thomas Östros
Tuve Skånberg har frågat mig om jag avser att vidta några åtgärder för att Posten AB (Posten) ska upphöra med att lägga returnerade försändelser på hög. Frågan är ställd mot bakgrund av att Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet på postområdet tagit emot ett klagomål om hanteringen av försändelser som returnerats till Sverige från utlandet och som Posten får kritik för att inte tillräckligt snabbt ha hanterat.
Vad jag har kunnat inhämta har Posten uppmärksammat problemet med hanteringen av returförsändelser i det specifika ärende som behandlats av Post- och telestyrelsen. Posten har vidtagit åtgärder för att se till att problemet inte inträffar igen i de delar som Posten har inflytande över. Posten kommer vidare, i enlighet med vad som anmodats av tillsynsmyndigheten, att senast den 23 juni 2005 redogöra för vilka åtgärder som vidtagits för att undvika liknande problem i framtiden.
Det är Postens styrelse och ledning som har ansvaret för att bolaget följer de regler och internationella överenskommelser som bland annat styr hanteringen av internationella postströmmar i Sverige.
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.