Konsumentskydd
Skriftlig fråga 2006/07:1502 av Winbäck, Christer (fp)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2007-07-30
- Besvarad
- 2007-08-13
- Anmäld
- 2007-08-16
- Svar anmält
- 2007-08-16
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
Fråga
2006/07:1502 Konsumentskydd
av Christer Winbäck (fp)
till integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni (fp)
Runt om i världen har över 800 000 personbilar från Volvo sålts med ett elektroniskt gasspjäll med ett konstruktionsfel som kan drabbas av problem. När Volvo bytte leverantör 2002 upphörde problemen. Problemet gör att bilarna ibland är svåra att starta och att motorn går ryckigt samt i flera fall med mycket låg fart. När detta uppkommer flera gånger om dagen, mitt i trafiken, är det inte bara irriterande utan också en trafikfara.
Omkring 360 000 bilar av de berörda modellerna, som är av årgångarna 1999–2002, har sålts i USA. Volvo tvingas återkalla alla dessa på den amerikanska marknaden efter ett beslut från den amerikanska trafiksäkerhetsmyndigheten NHTSA för att åtgärda problemet utan att det kostar kunderna en krona. De bilägare som själva redan reparerat bilarna får ersättning för detta.
När det gäller hanteringen av problemet på andra platser säger Volvo att det är olika garantiåtaganden och regelverk för olika marknader. Både Volvo och Bilia har efter artiklar i medierna utfäst sig att ge all hjälp till de drabbade bilägarna. I Sverige har omkring 120 000 bilar sålts. Men en rad begränsningar i det åtagandet gör att många kunder ändå får stå för hela kostnaden. En skarpare konsumentlagstiftning borde kunna ge kunden lättare att få rätt när felet är av konstruktionskaraktär och omfattande, som i det här fallet.
Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta för att skärpa konsumentlagstiftningen så att de kunder som köper produkter med konstruktionsfel inte ska drabbas som i exemplet ovan?
Svar på skriftlig fråga 2006/07:1502 besvarad av Integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni
den 13 augusti
Svar på fråga
2006/07:1502 Konsumentskydd
Integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni
Christer Winbäck har frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att skärpa konsumentlagstiftningen så att kunder som köper produkter med konstruktionsfel inte drabbas som i det exempel med Volvobilarna som beskrivs i frågan.
Jag väljer att ge ett generellt svar på Christer Winbäcks fråga och inte kommentera det enskilda fallet med Volvobilarna. Frågan aktualiserar om en produkt kan anses som farlig enligt produktsäkerhetslagen (2004:451) och vilka andra möjligheter till rättelse en konsument har vid köp av vara som kan anses felaktig enligt konsumentköplagen.
När det gäller frågan om ett konstruktionsfel kan anses göra en vara farlig har vi sedan den 1 juli 2004 en ny produktsäkerhetslag i Sverige som i flera delar ger ett starkare skydd för konsumenten. En av flera nyheter är den så kallade generalklausulen som stadgar att en näringsidkare endast får tillhandahålla säkra varor och tjänster. En tillverkare som tillhandahåller en vara eller en näringsidkare som tillhandahåller en tjänst ska i den mån det är nödvändigt lämna säkerhetsinformation för sin produkt i syfte att underlätta för en konsument att bedöma riskerna med varan eller tjänsten. Det kan också bli aktuellt med varningsinformation.
För distributörer gäller bland annat att de ska vidarebefordra information till tillverkaren om en varas skaderisk samt bevara dokumentation som behövs för att spåra en varas ursprung. Därutöver ska en näringsidkare som tillhandahåller eller har tillhandahållit en farlig vara eller tjänst underrätta tillsynsmyndigheten om detta.
Enligt den nya lagen ska tillsynsmyndigheten bedriva en effektiv tillsyn. Det innebär bland annat att tillsynsmyndigheten själv kan utfärda de förelägganden och förbud som behövs i ett enskilt fall utan att behöva gå till domstol. Tillsynsmyndigheten har även rätt att förelägga en näringsidkare att bland annat yttra sig i ett ärende och att tillhandahålla handlingar och varuprover som är av vikt för utredningen. Tillsynsmyndigheten har också rätt till tillträde till områden, andra lokaler och utrymmen. Utfärdade förelägganden och förbud ska förenas med vite.
Den skärpning av konsumentlagstiftningen som den nya produktsäkerhetslagen innebär ger tillsynsmyndigheterna större befogenheter och möjligheter än tidigare att ingripa mot farliga produkter på marknaden. Dessa befogenheter hade till exempel inte Vägverket, tillsynsmyndighet i trafiksäkerhetsärenden, när problemen med Volvobilarna uppstod.
Vid köp av en vara som innehåller ett konstruktionsfel kan även konsumentköplagen (1990:932) vara tillämplig. I den regleras köp av lösa saker som en näringsidkare säljer till en konsument. Köp av lösa saker mellan privatpersoner regleras däremot i köplagen.
Konsumentköplagen reglerar i princip bara förhållandet mellan säljaren och köparen av en vara. Lagen innehåller inte regler om ansvar för en tillverkare av en vara. Ett undantag är dock den bestämmelse som ger konsumenten möjlighet att rikta anspråk på grund av fel i en vara mot en näringsidkare i tidigare säljled, om säljaren är på obestånd, har upphört med sin näringsverksamhet eller inte kan anträffas. Frågan om varan är felaktig bedöms med hänsyn till varans beskaffenhet när den avlämnas. Ett fel som visar sig inom sex månader efter det att den avlämnades ska anses ha funnits vid avlämnandet om inte annat visas. Om säljaren genom en garanti åtagit sig att svara för varan under en viss tid ska varan anses felaktig om den under den tiden försämras i det avseende som garantin omfattar.
Köparen får inte åberopa att en vara är felaktig om han eller hon inte reklamerar felet till säljaren inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Om köparen inte reklamerar inom tre år efter det att han eller hon tagit emot varan förlorar köparen rätten att åberopa felet om inte något annat följer av en garanti eller säljaren har agerat grovt vårdslöst eller handlat i strid med tro och heder.
Om en vara är felaktig och köparen reklamerar felet i rätt tid kan köparen kräva att säljaren avhjälper felet, om det kan ske utan oskälig kostnad för säljaren. Om avhjälpande inte kommer i fråga eller inte sker inom skälig tid får köparen i stället kräva prisavdrag som svarar mot felet. Köparen har dessutom rätt till ersättning för den skada som han eller hon lider genom att varan är felaktig, om inte säljaren visat att underlåtenheten att avlämna en felfri vara beror på ett hinder som ligger utanför hans kontroll.
Sammanfattningsvis kan man säga att den konsumentlagstiftning som vi har i dag ger konsumenten stora möjligheter att få rättelse vid köp av produkter med konstruktionsfel och jag har därför ingen avsikt att ta initiativ till en skärpning av lagstiftningen i dessa delar. Skulle våra tillsynsmyndigheter däremot finna brister i lagstiftningen är jag naturligtvis beredd att diskutera åtgärder för att komma till rätta med dessa.
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.