Konsumentinformation för säkrare internetköp
Skriftlig fråga 2020/21:578 av Angelica Lundberg (SD)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2020-11-19
- Överlämnad
- 2020-11-19
- Anmäld
- 2020-11-20
- Svarsdatum
- 2020-12-02
- Besvarad
- 2020-12-02
- Sista svarsdatum
- 2020-12-02
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
till Statsrådet Lena Micko (S)
Konsumenträtten i Sverige ska vara stark och tydlig och innebära ett stöd och en trygghet för konsumenter. Den bör innefatta lättillgänglig, viktig information direkt till konsumenter. Sådan information bör även gälla det som rör köp från länder utanför Sverige och EU. Sistnämnda är av extra vikt eftersom köp över internet ökat markant – köp där det brister i krav, kontroller och information om säkerhetsaspekter.
En studie som Elsäkerhetsverket nyligen gjort om elprodukter inhandlade på internet, sålda från företag utanför EU, påvisar behovet av utökade informationsinsatser från berörda myndigheter till konsumenter. Testet omfattade 28 elprodukter köpta på internet och visade att 26 produkter var farliga att använda. Samtliga fick anmärkningar, och i många fall var anmärkningarna grava med risk för allvarliga konsekvenser för användaren. Några av de testade produkterna var nattlampor avsedda för barn och som enligt Elsäkerhetsverket lockar till lek men som visades sig så farliga att de kunde orsaka både elchocker och brand. Detta är extra anmärkningsvärt då produkter för barn alltid måste vara säkra. Nästan alla produkter, 26 stycken, hade fått beslut om försäljningsförbud om de sålts av företag inom Sverige eller EU. Eftersom produkterna sålts från företag utanför EU kan Elsäkerhetsverket inte fatta beslut om försäljningsförbud.
Det finns mycket som regeringen ändå kan göra för att säkerställa att svenska konsumenter inte omedvetet köper farliga produkter. Här måste konsumenträtten utökas och information tillhandahållas om säkerhet, svenska krav och annat konsumenter tjänar på att veta vid internetköp från företag som säljer produkter från länder utanför EU.
Med anledning av detta vill jag fråga statsrådet Lena Micko:
Hur avser statsrådet och regeringen att verka för att utöka informationen till konsumenter gällande produktsäkerhet vid internetköp av produkter från länder utanför EU?
Svar på skriftlig fråga 2020/21:578 besvarad av Statsrådet Lena Micko (S)
Svar på fråga 2020/21:578 av Angelica Lundberg (SD)
Konsumentinformation för säkrare internetköp
Angelica Lundberg har frågat mig hur jag och regeringen avser att verka för att utöka informationen till konsumenter gällande produktsäkerhet vid internetköp av produkter från länder utanför EU.
Precis som frågeställaren påpekar förekommer det ofta att konsumenter köper produkter direkt från leverantörer från ett land utanför EU, i många fall handlar det om hemelektronik. I dessa fall gäller i princip inte det EU-gemensamma regelverket med bland annat särskilda säkerhetskrav.
Det är därför viktigt att information enkelt finns att tillgå för konsumenter som privatimporterar från ett land utanför EU. Via Konsumentverkets konsumentupplysningstjänst, Hallå Konsument, kan man få information om vad man som konsument bör tänka på vid privatimport. På webbplatsen framgår att konsumenter inte har samma skydd som när en vara köps från ett EU-land. Därtill lämnar Konsumentverket och andra berörda myndigheter, bland annat Elsäkerhetsverket och Tullverket, viss information via sina webbplatser och pressmeddelanden om frågor som rör privatimport. OECD har i samarbete med EU-kommissionen genomfört globala informationskampanjer för att informera konsumenter om förekomsten av farliga produkter. Konsumentverket har deltagit i sådana kampanjer och spridit information till konsumenter via sociala medier för att på så sätt nå avsedd målgrupp.
Jag vill även nämna att EU-kommissionen träffat en frivillig överenskommelse med ett antal marknadsplatser för att förbättra säkerheten av produkter som säljs på marknadsplatser online både inom och utanför EU.
Det är avgörande att konsumenter får ändamålsenlig information. Jag kommer därför att fortsätta följa utvecklingen och resultatet av de informationsinsatser som genomförts.
Stockholm den 2 december 2020
Lena Micko
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.