Handläggningstider inom arbetslöshetskassan
Skriftlig fråga 2020/21:1949 av Ann-Christine From Utterstedt (SD)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2021-02-23
- Överlämnad
- 2021-02-24
- Anmäld
- 2021-02-25
- Svarsdatum
- 2021-03-03
- Besvarad
- 2021-03-03
- Sista svarsdatum
- 2021-03-03
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
till Arbetsmarknadsminister Eva Nordmark (S)
Handläggningstiderna inom arbetslöshetskassan varierar, och i vissa fall kan det dröja väldigt lång tid innan en ansökan om arbetslöshetsersättning hanteras. 21 av 25 kassor bedöms ha rimliga väntetider medan det i några fall dröjer cirka 14 veckor innan ett ärende avgörs. Detta är oerhört allvarligt för den enskilda individ som förlorat sin inkomst och ändå har en vardag och i många fall en familj att försörja samt hyra, lån och mat som ska klaras av att betala. Antalet arbetslösa ökar och situationen kan förväntas bli än mer allvarlig.
Jag vill därför fråga arbetsmarknadsminister Eva Nordmark:
Hur avser ministern att agera för att underlätta situationen för individer som tvingas ansöka om arbetslöshetsersättning och avsevärt korta handläggningstiderna?
Svar på skriftlig fråga 2020/21:1949 besvarad av Arbetsmarknadsminister Eva Nordmark (S)
Svar på fråga 2020/21:1949 av Ann-Christine From Utterstedt (SD)
Handläggningstider inom arbetslöshetsförsäkringen
Ann-Christine From Utterstedt har frågat mig hur jag avser att agera för att underlätta situationen för individer som tvingas ansöka om arbetslöshetsersättning och avsevärt korta handläggningstiderna.
Under den pågående Coronapandemin ökade handläggningstiderna hos vissa arbetslöshetskassor. Det finns de som fått vänta oacceptabelt länge på att få sin arbetslöshetsersättning. Förutsättningarna under 2020 var exceptionella men det ligger i arbetslöshetskassornas ansvar att kunna skala upp sin organisation för att hantera fler ersättningssökande när arbetslösheten stiger.
Som jag tidigare informerat om har arbetslöshetskassorna under 2020 fått ett tillfälligt bidrag om 100 miljoner kronor för att undvika långa handläggningstider och därmed tid utan ersättning för dem som blivit arbetslösa. Fördelningen har gjorts för att få så stor positiv påverkan på deras samlade handläggningstider som möjligt.
Det har skett stora förbättringar av handläggningstiderna under de senaste månaderna. 24 av 25 arbetslöshetskassor har nu rimliga handläggningstider. I mitten av februari var den genomsnittliga väntetiden för att få utbetalning från en arbetslöshetskassa fyra veckor. De arbetslöshetskassor som då hade de längsta väntetiderna hade en väntetid på fem eller sex veckor, vilket får anses vara normala väntetider. Undantaget är Alfa-kassan där situationen fortsatt är mycket problematisk med betydligt längre väntetider.
Regeringen har under hela Coronapandemin följt utvecklingen vad gäller väntetider och även haft dialog med Sveriges a-kassor och representanter för arbetslöshetskassorna. A-kassorna har gjort stora insatser för att hantera den ökade arbetslösheten och ärendetillströmningen. De bedömer nu att de klarar att hantera den rådande situationen, och även en situation där ytterligare fler blir arbetslösa. Vad gäller Alfa-kassan har a-kassorna signalerat att de behöver göra en gemensam och kraftfull insats för att komma ner till normala väntetider. Jag välkomnar initiativen till förstärkt samarbete mellan a-kassorna för att Alfa-kassan ska få normala handläggningstider. Regeringen har en fortsatt nära dialog med Alfa-kassan och Sveriges a-kassor.
Vi behöver även dra lärdom inför framtiden så att kommande uppgångar i arbetslöshet eller kriser kan mötas på ett bättre sätt. Regeringen har därför gett Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) i uppdrag att granska, analysera och utvärdera orsakerna till de långa handläggningstiderna hos vissa arbetslöshetskassor under 2020. IAF ska bland annat analysera hur handläggningstiderna påverkats hos de arbetslöshetskassor som haft en stor ökning av ansökningar om ersättning. IAF ska även undersöka hur arbetslöshetskassorna använt det tillfälliga bidraget på 100 miljoner kronor för att motverka långa handläggningstider, och vilken effekt det haft. Uppdraget ska rapporteras till regeringen senast 1 december 2021.
Det är IAF som har ansvar för tillsyn över arbetslöshetsförsäkringen. Om handläggningstiderna blir för långa kan IAF inleda tillsyn av den aktuella arbetslöshetskassan. IAF har också riktat kritik mot Alfa-kassan för de långa handläggningstiderna. IAF har även pågående tillsynsärenden mot Alfa-kassan, Småföretagarnas a-kassa och Hotell och restauranganställdas a-kassa.
Regeringen fortsätter att följa utvecklingen.
Stockholm den 3 mars 2021
Eva Nordmark
Intressenter
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.