Försenade utbetalningar från Försäkringskassan
Skriftlig fråga 2007/08:1535 av Larsson, Kalle (v)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2008-08-12
- Anmäld
- 2008-08-14
- Besvarad
- 2008-08-26
- Svar anmält
- 2008-08-28
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
den 12 augusti
Fråga
2007/08:1535 Försenade utbetalningar från Försäkringskassan
av Kalle Larsson (v)
till statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)
Försäkringskassans handläggningstider av bostadstillägg för pensionärer och föräldrapenning har under sommaren förlängts till följd av personalbrist och omorganisering av verksamheten. 10 000 pensionärer som har ansökt om bostadstillägg har fått vänta sedan slutet på maj på sina utbetalningar.
Bostadstillägget för pensionärer spelar en viktig roll för pensionärernas ekonomi. Enligt en rapport från Swedbank utgör BTP 40 procent av de fattigaste pensionärernas disponibla inkomst (Fördelningspolitik – för alla utom de fattigaste? den 9 augusti 2008). Att 10 000 pensionärer inte har fått utbetalningar i tid kan således ha resulterat i situationer där de inte haft råd att betala hyran, köpa mat eller varit utlämnade till andra människors välvilja.
För närvarande pågår en omorganisering av Försäkringskassan och en minskning av personalstyrkan till följd av regeringens besparingar på förvaltningsanslaget. Utöver dessa förändringar handlägger Försäkringskassan från och med den 1 juli en rad nya reformer, däribland försämringar i sjukförsäkringen, tandvårdsreform, jämställdhetsbonus, vårdnadsbidrag och utökad kontroll av tillfällig föräldrapenning. Förvaltningskostnaden för dessa nya reformer är dock ofinansierad och behovet av extra resurser för handläggning av dessa uppgår till 259 miljoner kronor 2008, 374 miljoner kronor 2009 och 262 miljoner kronor 2010. För att Försäkringskassan ska kunna upprätthålla en god servicenivå där försäkrade får utbetalningar i tid krävs mer resurser.
Mot bakgrund av det som anförts vill jag fråga statsrådet Cristina Husmark Pehrsson:
Avser statsrådet att vidta åtgärder för att Försäkringskassan ska få utökat förvaltningsanslag så att försäkrade kan få utbetalningar inom rimlig tid?
Svar på skriftlig fråga 2007/08:1535 besvarad av Statsrådet Cristina Husmark Pehrsson
den 26 augusti
Svar på frågorna
2007/08:1535 Försenade utbetalningar från Försäkringskassan
2007/08:1540 Försäkringskassans handläggningstider
2007/08:1555 Sena utbetalningar från Försäkringskassan
Statsrådet Cristina Husmark Pehrsson
Kalle Larsson har frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att Försäkringskassan ska få utökat förvaltningsanslag så att försäkrade kan få utbetalningar inom rimlig tid. Magdalena Andersson frågar mig vilka åtgärder jag avser att vidta i syfte att sporra Försäkringskassans ledning att vidta åtgärder för att korta handläggnings- och telefontider. Vidare har Matilda Ernkrans frågat mig vilka initiativ jag är beredd att ta för att komma till rätta med problemet med sena utbetalningar.
Jag avser att besvara dessa tre frågor i ett sammanhang.
Jag är den förste att beklaga att enskilda drabbas av långa handläggningstider hos Försäkringskassan. Jag är medveten om situationen och det är en fråga som jag löpande diskuterar med Försäkringskassans styrelse och generaldirektör. Samtidigt är det viktigt att veta att handläggningstiderna generellt sjunker och rättssäkerheten förbättras. Andelen individer som drabbas av riktigt långa handläggningstider minskar också. Situationen inom Försäkringskassan har under många år varit otillfredsställande, med långa handläggningstider, regionala och lokala skillnader och höga kostnader. Min bedömning är att utvecklingen i organisationen nu vänt i rätt riktning.
Det pågår ett stort förändringsarbete i Försäkringskassan. Jag delar myndighetens bedömning om det nödvändiga i detta. Organisationen behöver anpassas efter samhällets och de försäkrades förändrade krav och förutsättningar – organisationen måste kunna garantera rättsäkerhet och effektivitet. Samtidigt är det myndighetens ledning som bestämmer förändringsarbetets tempo och omfattning. Jag förutsätter att förändringsarbetet planeras så att negativa konsekvenser för de försäkrade inte ska uppstå och att myndigheten kan genomföra regeringens reformer. Detta är myndighetens lednings yttersta ansvar. Jag ansvarar för att de har rätt förutsättningar för sitt uppdrag.
Förändringsarbetet möjliggör stora rationaliseringar. Försäkringskassan uppskattar att myndigheten under 2007 frigjorde resurser motsvarande 1 miljard kronor – resurser som myndigheten till stor del fått behålla. För att ytterliggare stärka Försäkringskassans möjligheter att på ett ändamålsenligt sätt genomföra sitt uppdrag tillfördes myndigheten ytterliggare 700 miljoner 2007 genom tilläggsbudget. Detta är 500 miljoner mer än den förra regeringen hade beräknat och en av de största satsningarna på Försäkringskassans organisation någonsin.
För att nära kunna följa Försäkringskassans resultat – och inte minst säkerställa genomförandet av regeringens reformer – fick myndigheten i april i uppdrag att ta fram en strategisk utvecklingsplan. Planen skapar förutsättningar för en mer resultatorienterad dialog mellan mig och myndighetens ledning. Jag följer arbetet nära.
Handläggningstiderna behöver bli kortare och rättsäkerheten stärkas – detta är centralt för socialförsäkringens legitimitet. Regeringen har gett Försäkringskassan de ekonomiska förutsättningarna att minska handläggningstider, stärka rättsäkerheten och samtidigt genomföra de nödvändiga reformerna inom bland annat sjukförsäkringen, tandvården och den ekonomiska familjepolitiken. För mig handlar socialförsäkringen i hög grad om rätt ersättning till rätt person – i tid!
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.