Försäljning per telefon
Skriftlig fråga 2006/07:1408 av Lindblad, Göran (m)
Frågan är besvarad
Händelser
- Anmäld
- 2007-06-21
- Inlämnad
- 2007-06-21
- Besvarad
- 2007-07-05
- Svar anmält
- 2007-08-16
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
den 21 juni
Fråga
2006/07:1408 Försäljning per telefon
av Göran Lindblad (m)
till integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni (fp)
Det är många som drabbats av bedrägliga samtal från företag som försöker lura på icke ont anande personer abonnemang av diverse produkter. Genom att utlova varuprover inlockas personer i ekonomiska skulder för icke önskade försändelser. Processen att bestrida dessa avtal blir sedan tidsödande och krånglig. Sättet att arbeta är förkastligt och kan närmast betraktas som bedrägeri.
Jag har själv drabbats men målgruppen för dessa företag är troligen inte personer med resurser att försvara sig. Den här typen av bedrägerier drabbar hårdast dem som har svårast att föra sin talan, vilket gör frågan extra angelägen.
Vilka åtgärder avser ministern att vidta för att säkerställa att denna typ av verksamhet inte ska kunna fortgå?
Svar på skriftlig fråga 2006/07:1408 besvarad av Integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni
Svar på fråga
2006/07:1408 Försäljning per telefon
Integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni
Göran Lindblad har frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att säkerställa att bedräglig telefonförsäljning inte ska kunna fortgå.
Jag håller med Göran Lindblad om att det är viktigt att konsumenterna har ett starkt skydd vid telefonförsäljning. I distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) finns bestämmelser som anger vilka informationskrav som gäller vid bland annat telefonförsäljning och marknadsföringslagen (1995:450) innehåller regler om att telefonförsäljning inte får ske om konsumenten motsatt sig detta.
Trots befintlig lagstiftning förekommer sådana problem som Göran Lindblad nämner. I betänkandet Telefonförsäljning (SOU 2007:1) behandlas konsumentproblemen vid telefonförsäljning och utredningen lämnar också en del förslag för att öka konsumentskyddet. Det föreslås bland annat ökade informationsinsatser om Nixregistret och om hur avtal ingås per telefon. Ett annat förslag är att konsumenterna ska få behålla den vara eller tjänst som har levererats utan att den har beställts.
Betänkandet har remissbehandlats och frågan bereds för närvarande inom Regeringskansliet. I höst kommer jag att ta ställning till vilka åtgärder som kan bli aktuella för att öka skyddet för konsumenter vid telefonförsäljning.
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.