Till innehåll på sidan
Sveriges Riksdags logotyp, tillbaka till startsidan

försäkringskassans handläggningstider

Skriftlig fråga 2003/04:650 av Svensson, Per-Olof (s)

Frågan är besvarad

Händelser

Anmäld
2004-01-29
Inlämnad
2004-01-29
Besvarad
2004-02-04
Svar anmält
2004-02-04

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.

den 29 januari

Fråga 2003/04:650

 av Per-Olof Svensson (s) till statsrådet Berit Andnor om försäkringskassans handläggningstider

Enligt uppgift förekommer det att personer som är sjukskrivna eller föräldralediga får vänta länge på sina ersättningar. Det förekommer att handläggningstiden före en första utbetalning kan vara 60 dagar. Framför allt för ensamstående föräldrar men även för föräldrar med låga inkomster medför detta att de hamnar i en ohållbar ekonomisk situation. En situation med obetalda hyror och andra ekonomiska svårigheter kan lätt uppstå.

Avser statsrådet att vidta åtgärder för att förhindra att personer hamnar i ekonomiska svårigheter på grund av för långa handläggningstider hos försäkringskassan?

Svar på skriftlig fråga 2003/04:650 besvarad av Berit Andnor

den 4 februari

Svar på fråga 2003/04:650 om försäkringskassans handläggningstider

Statsrådet Berit Andnor

Per-Olof Svensson har frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att förhindra att personer hamnar i ekonomiska svårigheter på grund av för långa handläggningstider hos försäkringskassan. Jag har besvarat en likartad fråga den 17 december 2003. Jag svarade då följande.

Det övergripande målet för administrationen av socialförsäkringen är att den ska administreras rättssäkert och effektivt. Riksförsäkringsverket och de allmänna försäkringskassorna ansvarar på regional och nationell nivå för god kvalitet och kostnadseffektivitet i handläggningen.

De allmänna försäkringskassorna leds av styrelser som har ett entydigt ansvar för att verksamheten bedrivs författningsenligt, effektivt och i överensstämmelse med syftet för verksamheten. Styrelsen ska se till att de mål som regeringen, eller den myndighet regeringen bestämmer, ställt upp för användandet av medlen följs.

Försäkringskassorna har år 2003 tilldelats ökade resurser. För detta år har försäkringskassorna totalt fått ca 500 miljoner kronor extra till administrationen för ohälsoarbetet och de så kallade följdreformerna. Tilldelningen för 2004 är nästan lika stor. Detta innebär att det intensifierade arbetet inom dessa områden inte riskerar att tränga ut arbetet med andra förmåner. De samlade medlen som tilldelats försäkringskassorna har bestämts utifrån en bedömning av kassornas behov, med hänsyn till den verksamhet som ska bedrivas. Det ankommer på försäkringskassans styrelse att använda resurserna på sådant sätt att verksamheten bedrivs i enlighet med uppställda mål.

Handläggningen skulle självfallet kunna effektiviseras mer än i dag genom en ökning av flexibiliteten i fråga om var ärenden handläggs. Genom dagens organisation av socialförsäkringshandläggningen kan en försäkringskassa vid en given tidpunkt ha hög arbetsbelastning, medan en annan kassa samtidigt har lägre belastning. Med en sammanhållen organisation skulle man fortlöpande kunna fördela ärenden så att ärendebalanserna blir mindre eller inte uppstår alls. Detta skulle förkorta handläggningstiderna. De förslag om en sammanhållen statlig organisation, som den så kallade ANSA-utredningen lagt, möjliggör en sådan utveckling. Förslagen bereds för närvarande i Regeringskansliet.

Intressenter

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.