Den nya sjukförsäkringen
Skriftlig fråga 2010/11:144 av Björlund, Torbjörn (V)
Frågan är besvarad
Händelser
- Anmäld
- 2010-12-03
- Inlämnad
- 2010-12-03
- Besvarad
- 2010-12-08
- Svar anmält
- 2010-12-08
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
den 3 december
Fråga
2010/11:144 Den nya sjukförsäkringen
av Torbjörn Björlund (V)
till statsrådet Ulf Kristersson (M)
De som drabbas av den nya sjukförsäkringen blir allt fler. Det kaos som ibland råder bland Försäkringskassans handläggare gör det inte bättre. Kunskapsnivån verkar vara alldeles för låg och reglerna är inte entydiga. Följande berättelse som kommit till mig kan vara typisk för hur det kan gå till. Personen i fråga är en kvinna i 35-årsåldern som haft en tarmsjukdom i 11 år och varit sjukskriven med heltidsersättning för det. Hon har opererats men inte blivit bättre och står i kö för ytterligare en operation. När hon för en tid sedan fick en ny handläggare på Försäkringskassan tyckte denna att hon var 100 procent frisk. Kvinnan överklagar och får som hjälp intyg från en specialist på tarmsjukdomar. När hon haft 10 olika handläggare lyckas hon bli halvt sjukskriven. Hon skriver in sig på Arbetsförmedlingen och får en praktik som hon klarar av att hantera i 1 ½ månad. När hon inte klarar av detta krävs hon på återbetalning av pengar trots att hon fått löfte om att hennes sjukskrivning ska vara vilande. Hon får i stället avslag på sin sjukskrivning. Kvinnan står i dag helt utan ersättning. Hon söker jobb men med de problem hon har är det i princip omöjligt att få en anställning som hon kommer att klara av. Denna kvinna har följt varje rekommendation och varje påbud från Försäkringskassan för att kunna återvända till arbetslivet i åtminstone någon del. Vid varje tillfälle har hon fått olika besked från olika handläggare som hon följt, trots att beskeden varit motsägande. Det man kan konstatera är att detta inte är en värdig behandling av en medmänniska. Frågan är hur och när statsrådet ska se till att kunskapsnivån hos Försäkringskassans handläggare ökar så att alla sjukskrivna kan behandlas lika, på ett humant och riktigt sätt.
Mot bakgrund av det anförda vill jag därför fråga om statsrådet Ulf Kristersson avser att ta något initiativ i frågan.
Svar på skriftlig fråga 2010/11:144 besvarad av Statsrådet Ulf Kristersson
Svar på fråga
2010/11:144 Den nya sjukförsäkringen
Statsrådet Ulf Kristersson
Torbjörn Björlund har frågat mig om jag avser att ta något initiativ för att kunskapsnivån hos Försäkringskassans handläggare ökar så att alla sjukskrivna kan behandlas lika.
Jag vill inledningsvis påpeka vikten av att socialförsäkringen och Försäkringskassan ska ha medborgarnas fulla förtroende. För att detta ska vara möjligt krävs bland annat att myndighetens verksamhet präglas av en god service och en hög kvalitet i handläggningen. Tillämpningen av socialförsäkringen ska vara enhetlig och rätt person ska få rätt ersättning i tid. Ingen ska behöva vänta oskäligt länge på besked om beslut i ett ärende.
Regeringen har infört en ny sjukförsäkring med tydliga tidsgränser och en rehabiliteringskedja där människor själva tillsammans med Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen söker nya uppgifter i arbetslivet om de gamla inte längre är möjliga. Vägen har varit tuff för många, men vi ser nu en positiv förändring: Hälften så många blir i dag sjukskrivna hälften så länge. De märkliga regionala skillnaderna är nästan helt borta. Sambandet mellan lokal arbetslöshet och sjukskrivningar har försvunnit. Vi döljer inte längre arbetslöshet i sjukskrivning och förtidspension. Detta beror inte – som man kan tro av svarta rubriker – på att människor numera får avslag, indragen sjukpenning och blir utförsäkrade. Tvärtom: 97 procent av alla som ansöker om sjukpenning får det och 98 procent av alla sjukfall avslutas utan att någon ersättning dras in. Fler gör mer för att så många som möjligt åter ska kunna stå på egna ben.
Försäkringskassan ansvarar för att socialförsäkringen tillämpas rättssäkert och att den som är i kontakt med Försäkringskassan blir väl bemötta. Försäkringskassan följer kontinuerligt upp kvaliteten i besluten. Formerna för denna kvalitetskontroll har sedan 2009 stärkts. De resultatanalyser som genomförs ligger till grund för kvalitetshöjande åtgärder. Försäkringskassan har vidare ansvar för att personalen får de utbildningsinsatser som krävs för att kunna göra ett gott arbete.
Frågan om en rättssäker handläggning är av avgörande betydelse för socialförsäkringen. Regeringen anser därför att det kan finnas skäl att se över behovet av återrapporteringskrav gällande likformigheten i tillämpning av socialförsäkringen.
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.