Var god dröj, myndigheterna digitaliserar – service till enskilda som inte kan eller vill vara digitala
Riksrevisionens granskningsrapport 2021:8
Webbsida
E N G R A N S K N I N G S R A P P O R T F R Å N R I K S R E V I S I O N E N
T I L L R I K S D A G E N
B E S L U T A D : 2 0 2 1 - 0 3 - 2 4 D N R : 3 . 1 . 1 - 2 0 2 0 - 0 2 4 5 R I R 2 0 2 1 : 8
Härmed överlämnas enligt 9 § lagen (2002:1022) om revision av statlig verksamhet m.m. följande granskningsrapport:
Var god dröj, myndigheterna digitaliserar
– service till enskilda som inte kan eller vill vara digitala
Riksrevisionen har granskat myndigheternas arbete med att säkerställa service av god tillgänglighet och kvalitet till enskilda som inte kan eller vill använda digitala kanaler i sina kontakter med dem. Resultatet av granskningen redovisas i denna granskningsrapport. Den innehåller slutsatser och rekommendationer som avser regeringen, Arbetsförmedlingen, Bolagsverket, Boverket,
T I L L R I K S D A G E N
B E S L U T A D : 2 0 2 1 - 0 3 - 2 4 D N R : 3 . 1 . 1 - 2 0 2 0 - 0 2 4 5 R I R 2 0 2 1 : 8
Härmed överlämnas enligt 9 § lagen (2002:1022) om revision av statlig verksamhet m.m. följande granskningsrapport:
Var god dröj, myndigheterna digitaliserar
– service till enskilda som inte kan eller vill vara digitala
Riksrevisionen har granskat myndigheternas arbete med att säkerställa service av god tillgänglighet och kvalitet till enskilda som inte kan eller vill använda digitala kanaler i sina kontakter med dem. Resultatet av granskningen redovisas i denna granskningsrapport. Den innehåller slutsatser och rekommendationer som avser regeringen, Arbetsförmedlingen, Bolagsverket, Boverket,