IVO:s hantering av enskildas klagomål på hälso- och sjukvården
Riksrevisionens granskningsrapport 2025:29
- Utskott
- Socialutskottet
Händelser
- Inkommen
- 2025-11-06
- Anmäld kammaren
- 2025-11-07
- Skrivelse inkommit
- 2026-03-03
- Tidsfrist
- 2026-03-06
Riksrevisionens granskningsrapporter
Riksrevisionen är en myndighet som hör till riksdagen och ansvarar för den ekonomiska granskningen av regeringen och de statliga myndigheterna. Riksrevisionen lämnar sina granskningsrapporter direkt till riksdagen.
Sammanfattning
Inledning
1.1
Motiv till granskning
1.2
Övergripande revisionsfråga och avgränsningar
1.3
Bedömningsgrunder
10
1.4
Metod och genomförande
13
Bakgrund
14
2.1
Intentionerna med klagomålsbestämmelserna
14
2.2
IVO:s handläggning av enskildas klagomål
16
IVO:s hantering av enskildas klagomål
23
3.1
IVO:s handläggning av enskildas klagomål sker inte snabbt och
kostnadseffektivt
23
3.2
Orsaker till att IVO:s handläggning av enskildas klagomål inte sker snabbt
och kostnadseffektivt
31
3.3
IVO:s arbete med rättssäkerhet och uppföljning i handläggningen av
enskildas klagomål har brister
36
3.4
IVO:s handläggning av enskildas klagomål i fråga om
Inledning
1.1
Motiv till granskning
1.2
Övergripande revisionsfråga och avgränsningar
1.3
Bedömningsgrunder
10
1.4
Metod och genomförande
13
Bakgrund
14
2.1
Intentionerna med klagomålsbestämmelserna
14
2.2
IVO:s handläggning av enskildas klagomål
16
IVO:s hantering av enskildas klagomål
23
3.1
IVO:s handläggning av enskildas klagomål sker inte snabbt och
kostnadseffektivt
23
3.2
Orsaker till att IVO:s handläggning av enskildas klagomål inte sker snabbt
och kostnadseffektivt
31
3.3
IVO:s arbete med rättssäkerhet och uppföljning i handläggningen av
enskildas klagomål har brister
36
3.4
IVO:s handläggning av enskildas klagomål i fråga om
Behandlas i regeringens skrivelse (1)
Riksrevisionens granskningsrapporter
Riksrevisionen är en myndighet som hör till riksdagen och ansvarar för den ekonomiska granskningen av regeringen och de statliga myndigheterna. Riksrevisionen lämnar sina granskningsrapporter direkt till riksdagen.