Telemarknaden

Motion 2001/02:T410 av Raimo Pärssinen och Per-Olof Svensson (s)

Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad i motionen anförs om en granskning av teleföretagens förhållningssätt.

Motivering

Efter avreglering av telemarknaden har både utbud och produkter ökat, vilket är positivt. Även priser har påverkats. För oss som privatpersoner och konsumenter har dock utbudet blivit svåröverskådligt, d v s det är svårt att göra relevanta produktjämförelser.

Av hushållens ekonomi går allt större utrymme till kommunikation medelst fast eller mobil telefon eller via datorer.

Detta innebär att marknaden är högintressant för olika operatörer och därmed infinner sig även de mindre seriösa aktörerna. De räkningar som kunderna får hem är ibland svåra att tyda och den ekonomiska vinning som t ex linjeväljare ska ge, enligt reklamen, kan ej utläsas eller mätas. Vad som är mer anmärkningsvärt är de svårigheter man möter om man vill avsluta abonnemanget eftersom det är svårt att komma i kontakt med det tjänstegivande företaget.

Både utbudet, tillvägagångssättet och teleföretagens förhållningssätt gentemot kunderna/konsumenterna bör granskas ur konkurrens- och kundperspektiv.

Stockholm den 2 oktober 2001
Raimo Pärssinen (s)	Per-Olof Svensson (s)