Oseriös telefonförsäljning av finansiella produkter

Motion 2001/02:L230 av Marianne Andersson (c)

Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad i motionen anförs om införande av regelverk och ansvar för telefonförsäljning av finansiella produkter.

Motivering

Idag kan bankernas finansiella rådgivare inte på något sätt ställas till svars för en rådgivning som lett till att småsparare utarmas på sina besparingar. Det finns heller inget regelverk när det gäller telefonrådgivning av finansiella produkter. Det är synnerligen otillfredsställande och många småsparare ser nu sina pengar försvinna i intet. Jag ska här ge ett exempel:

En äldre kvinna har sitt sparkapital på ett konto i Skandiabanken. I mars 2000 – när debatten om att IT-bubblan snart kommer att brista redan pågått en tid – blir hon uppringd av en säljare som övertalar henne att satsa 200 000 kr i fonder. Efter en månad blir hon uppringd igen med uppgiften att det nu är ett lysande köptillfälle. Hon köper för ytterligare 50 000 kr.

Efter nedgång under sommaren 2000 har fonderna kommit upp i inköpspris i september. Då vill hon sälja sina fonder. Hon får då informationen att säljer hon blir det skattekonsekvenser (utan vinst!!!). Hon blir i stället rådd att köpa en högriskfond full med IT-aktier vilket säljaren inte upplyser om. I stället får hon veta att fonden ökat 40 % på fyra månader. Hon övertalas att köpa för ytterligare 100 000 kr i denna fond som sedan gått ner med 86 %. Resultatet av detta har blivit att hon förlorat hälften av sina totala besparingar.

Detta har kunnat ske

• utan att ha skrivit på ett depåavtal

• utan någon skriftlig information över huvud taget i samband med affärerna

• utan betänketid

• utan att skriva på ett enda köpeavtal

• utan möjlighet att ångra sig

Det finns inget som helst lagligt skydd för en gammal, sjuk eller bara oerfaren människa att klara sig mot en smörig och aggressiv telefonförsäljare som är ute efter sin försäljningsprovision utan något som helst ansvar mot kunden. Fallet ovan är inte unikt. Hon är inte den enda som blivit knäckt av Skandias oseriösa försäljningsmetoder.

Det är fullt möjligt att införa ett regelverk när det gäller denna typ av telefonförsäljning, liksom vi har när det gäller annan form av telefonförsäljning. Det finns redan bl a i England.

Det finns all anledning att införa ett regelsystem när det gäller telefonförsäljning av finansiella produkter och införa sanktionsmöjligheter för den som bryter mot regelsystemet – kalla det gärna Lex Skandia. Regeringen bör skyndsamt utreda frågan och återkomma till riksdagen med förslag.

Stockholm den 1 oktober 2001

Marianne Andersson (c)