Bindande beslut i Allmänna reklamationsnämnden
Motion 2020/21:220 av Patrick Reslow (SD)
Ärendet är avslutat
- Motionskategori
- Fristående motion
- Tilldelat
- Civilutskottet
Händelser
- Inlämnad
- 2020-09-22
- Granskad
- 2020-09-22
- Hänvisad
- 2020-10-14
Motioner
Motioner är förslag som riksdagens ledamöter har lämnat till riksdagen.
Förslag till riksdagsbeslut
Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om att beslut i Allmänna reklamationsnämnden ska vara bindande och tillkännager detta för regeringen.
Motivering
Allmänna reklamationsnämnden (Arn) tar emot klagomål mellan en privatperson och ett företag, när parterna inte kan komma överens om en reklamation. Allmänna reklamationsnämndens beslut är endast en rekommendation, d.v.s. det är upp till företaget att avgöra om det vill följa Arns beslut eller inte. De allra flesta företag gör det, men ungefär en tredjedel av besluten där konsumenten fått rätt ignoreras. I det läget återstår för konsumenten att driva ett förenklat tvistemål för värden upp till ett halvt basbelopp, eller ett vanligt tvistemål för värden därutöver. Det är en komplicerad process för en vanlig konsument och dessutom tidskrävande.
Det bästa vore om Allmänna reklamationsnämndens beslut vore bindande för företagen. Det skulle med kraft slå mot oseriösa företag som inte vill ta ansvar för sina produkter eller tjänster. Den enskilde konsumentens ställning skulle då också stärkas.
Patrick Reslow (SD) |
|
Yrkanden (1)
- 1.Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om att beslut i Allmänna reklamationsnämnden ska vara bindande och tillkännager detta för regeringen.
- Behandlas i
- Civilutskottet
Betänkande 2020/21:CU12 - Utskottets förslag
- Avslag
- Kammarens beslut
- Avslag
Behandlas i betänkande (1)
Intressenter
Motioner
Motioner är förslag som riksdagens ledamöter har lämnat till riksdagen.