Användning av 020-nummer i statlig verksamhet

Motion 1991/92:Fi505 av Bengt Hurtig (v)

Som ett led i att öka servicen till företagen ställer
Televerket 020-numren till förfogande. De som ringer upp
företagen behöver bara betala en period oavsett varifrån i
landet de ringer. De som är PLUS-anslutna ringer helt
gratis. Mottagaren betalar resten.

Förutom Televerket är det bara ett fåtal statliga företag
som använder denna service.

Samtidigt ska serviceinriktade statliga företag och verk
mer och mer konkurrera med sin verksamhet på den öppna
marknaden varför de bör stimuleras att också använda
denna teknik för att understryka sin serviceanda gentemot
medborgarna i hela landet.

Även statliga myndigheter borde kunna ge denna service
för att visa att man är lika mån om medborgarna som de
privata företagen vill ge intryck av.

När Televerket utsätts för allt hårdare konkurrens torde
också teletaxorna komma att öka ytterligare. Detta är också
ett skäl till att statlig verksamhet av servicekaraktär bör
övergå till 020-nummer.

Regeringen bör få riksdagens uppdrag att ta sådana
initiativ att 020-numret i högre utsträckning kan användas
av medborgarna i kontakter med statliga företag,
myndigheter och verk.

Hemställan

Med hänvisning till det anförda hemställs

att riksdagen hos regeringen begär att åtgärder vidtas så
att medborgarna i högre utsträckning kan använda 020-
numret i kontakter med statlig verksamhet.

Stockholm den 25 januari 1992

Bengt Hurtig (v)