Några frågor om myndigheternas service
Departementsserien 2001:25
Departementsserien
Departementsserien, Ds, är en serie av förslag som olika utredningar har lämnat till regeringen. Serien innehåller utredningar som regeringens departement har gjort.
Sammanfattning
Myndigheternas tillgänglighet per telefax och elektronisk post
Telefax (fax) och elektronisk post
(e-post)
används i dag av ett mycket stort antal människor i vårt land. Inte minst när det gäller
e-post
har antalet användare ökat kraftigt under senare år. Denna utveckling fortsätter.
E-post
är ett effektivt och användarvänligt kommunikationsmedel. Det finns ett påtagligt behov hos enskilda att kunna använda dessa moderna sätt att kommunicera i sina kontakter med myndigheterna. Alla myndigheter tillgodoser dock inte detta fullt ut i dag, i vart fall när det gäller
e-post.
I 4 och 5 §§ förvaltningslagen (1986:223) finns grundläggande regler om serviceskyldighet i myndigheternas förvaltningsverksamhet. Enligt dessa regler gäller bl.a. att varje myndighet skall
Myndigheternas tillgänglighet per telefax och elektronisk post
Telefax (fax) och elektronisk post
(e-post)
används i dag av ett mycket stort antal människor i vårt land. Inte minst när det gäller
e-post
har antalet användare ökat kraftigt under senare år. Denna utveckling fortsätter.
E-post
är ett effektivt och användarvänligt kommunikationsmedel. Det finns ett påtagligt behov hos enskilda att kunna använda dessa moderna sätt att kommunicera i sina kontakter med myndigheterna. Alla myndigheter tillgodoser dock inte detta fullt ut i dag, i vart fall när det gäller
e-post.
I 4 och 5 §§ förvaltningslagen (1986:223) finns grundläggande regler om serviceskyldighet i myndigheternas förvaltningsverksamhet. Enligt dessa regler gäller bl.a. att varje myndighet skall
Departementsserien
Departementsserien, Ds, är en serie av förslag som olika utredningar har lämnat till regeringen. Serien innehåller utredningar som regeringens departement har gjort.