Hur står det till med hälso- och sjukvården och äldreomsorgen : vad säger brukarundersökningar och andra mått på kvaliteten

Departementsserien 2002:23

Departementsserien

Departementsserien, Ds, är en serie av förslag som olika utredningar har lämnat till regeringen. Serien innehåller utredningar som regeringens departement har gjort.

Sammanfattning
Den offentligfinansierade vården och omsorgen är en mycket omfattande verksamhet som kommer många människor till del och drar stora resurser. Det är därför av största vikt att dessa resurser används väl och ger ett från medborgarnas synpunkt tillfredställande resultat. På senare år har många kritiska synpunkter kommit fram i debatten, men vad tycker egentligen medborgarna? En genomgång av ett stort antal brukarundersökningar inom hälso- och sjukvård och äldreomsorg ger en delvis annan bild.
Hälso- och sjukvården
Nio av tio ger sjukvården godkänt betyg. Detta framgår av Landstingsförbundets rikstäckande undersökning Vårdbarometern, där hela befolkningen får ge ett sammanfattande betyg på sina kontakter med vården. Allra bäst upplevs bemötandet från sjukvårdspersonalen medan

Departementsserien

Departementsserien, Ds, är en serie av förslag som olika utredningar har lämnat till regeringen. Serien innehåller utredningar som regeringens departement har gjort.