långa handläggningstider hos försäkringskassan

Skriftlig fråga 1999/2000:890 av Gunnarsson, Rolf (m)

den 4 maj

Fråga 1999/2000:890

av Rolf Gunnarsson (m) till statsrådet Ingela Thalén om långa handläggningstider hos försäkringskassan

Regeringen har, som framkommit många gånger, inte kunnat klara personalsituationen vid landets försäkringskassor. Långa väntetider och väntetider som inte kan accepteras har gång på gång dykt upp som problem hos olika kassor i landet.

Nu kan man läsa om ett fall i Mora i Dalarna där ett ärende, trots tre års väntan, inte kunnat avgöras och den aktuella personen inte kunnat ges besked. Det här är självklart inte tillfredsställande.

Personalen säger, i en kommentar till fallet, att det är personalbemanningen som är orsaken. Personalen har, enligt uppgift, bantats och ärenden har blivit liggande på hög. Så här kan det självklart inte fortsätta.

Vilka åtgärder avser statsrådet vidta för att förhindra problem av nämnda slag fortsättningsvis?