att stärka servicen till studenterna
Skriftlig fråga 2000/01:337 av Jonsson, Sofia (c)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2000-12-04
- Anmäld
- 2000-12-12
- Besvarad
- 2000-12-13
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
Fråga 2000/01:337
av Sofia Jonsson (c) till utbildningsminister Thomas Östros om att stärka servicen till studenternaCentrala studiestödsnämnden (CSN) har under lång tid fått kritik. Många studenter har knappt nått fram till serviceenheten, och om de gjort det har det hänt att deras utredning tagit flera veckor. Nu har CSN själv tagit fatt i problemet och föreslagit en s.k. frontdesk som kan serva studenterna. Detta skulle innebära att studenterna snabbare och lättare får besked om sina ansökningar.
En ny serviceenhet skulle kunna läggas på entreprenad. Det har t.o.m. kommit förslag på att den ska läggas i Kiruna. Utbildningsministern har dock avvisat förslaget och inte tillstyrkt några resurser.
Fråga:
Hur tänker utbildningsministern arbeta för att stärka servicen för studenterna?
Svar på skriftlig fråga 2000/01:337 besvarad av
den 13 december
Svar på fråga 2000/01:337 om att stärka servicen till studenterna
Utbildningsminister Thomas Östros
Sofia Jonsson har frågat mig hur jag tänker arbeta för att stärka den service som Centrala studiestödsnämnden (CSN) tillhandahåller studenterna.
En väl fungerande studiestödsadministration är en förutsättning för ett väl fungerande studiestödssystem och prioriteras därför högt av regeringen. Regeringen är väl medveten om de problem som CSN haft med studerandeservicen. I huvudsak beror dessa problem på den extrema efterfrågan på service som uppkommer under vissa perioder varje år. Med anledning av bl.a. detta har CSN:s anslag för år 2000 förstärkts med 20 miljoner kronor på tilläggsbudget efter förslag i 2000 års ekonomiska vårproposition. Riksdagen har samtidigt beslutat att de avgiftsintäkter som tas ut för uppläggning av lån och som tidigare redovisats mot inkomsttitel får disponeras av CSN. Regeringen gör bedömningen att denna förändring ökar CSN:s resurser med 80 miljoner kronor på årsbasis. Sammantaget innebär detta ett resurstillskott på ca 100 miljoner kronor. Enligt regeringens förslag till statsbudget för år 2001 ska denna förstärkning ligga kvar.
I studiestödspropositionen (1999/2000:10) föreslog regeringen att studiestödsadministrationen även i fortsättningen skulle vara en statlig myndighetsuppgift. Riksdagen beslutade genom en bestämmelse i studiestödslagen (1999:1395) att studiestödet ska handhas av CSN. Någon framställning från CSN om s.k. frontdesk har ännu inte inkommit till regeringen. Regeringen har därför inte haft anledning att ta ställning till frågan.
Intressenter
Frågeställare
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.