Uppföljning av lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter - hur har lagen fungerat för resenärerna?

Uppföljning av lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter - hur har lagen fungerat för resenärerna?

Uppföljning av lagen om

kollektivtrafikresenärers rättigheter

– hur har lagen fungerat för resenärerna?

ISSN
1653-0942

ISBN
978-91-7915-029-7

Riksdagstryckeriet, Stockholm 2021

2020/21:RFR11

Förord

Villkoren för resenärer i kollektivtrafiken berör ett stort antal människor i de- ras vardag. Lagen (2015:953) om kollektivtrafikresenärers rättigheter trädde i kraft den 1 april 2016. Lagen är tvingande till förmån för resenärerna och gäl- ler i huvudsak vid lokala och regionala resor i kollektivtrafiken. Bestämmel- serna i lagen är trafikslagsövergripande och gäller därmed bl.a. vid korta tåg- och bussresor samt vid all trafik med tunnelbana och spårvagn. Lagen